Plan de Soporte Integral a tu medida

Software Agil tiene disponibles varias alternativas de planes de soporte flexibles y acordes a sus
necesidades, con una tarifa reducida por hora de soporte y la posibilidad de usar el cupo con distintos fines
según se describe a continuación.

Notas:
● El cliente podrá destinar hasta el 30% de las horas incluidas en su plan de soporte para desarrollos.
● Las horas incluidas en cada plan no son acumulables de un mes a otro.

Cláusula de permanencia mínima por plan de 3 meses. 

Comunícate con nosotros aquí  para generarte el pago por cuotas, donde podrás pagar cada mes el valor según corresponda 

Condiciones Comerciales para la Oferta

● El pago deberá efectuarse en los primeros 5 días del ciclo de pago.
● El contrato por este servicio se renovará automáticamente y de forma sucesiva por periodos iguales
al ciclo de pago contratado inicialmente salvo que el cliente decida no continuar con éste, para lo
cual deberá notificar la intención de darle término mediante email a la dirección
soporte@softwareagil.com antes del término del ciclo de pago.
● En caso se presentarse mora mayor a 30 días el servicio será suspendido, y para su reactivación
deberán pagarse los periodos pendientes de pago.
● En caso de requerir soporte estando en mora, este se facturará a la tarifa normal de $9.900 por HH.
● Para la prestación de este servicio el cliente deberá contar con backups completos periódicos de su
sitio web, que serán el mecanismo de recuperación en caso de desastre y pérdida de información.
● Si el cliente desea realizar Backups adicionales a los incluidos en el plan su costo es de 1 HH. 

● Los valores de las tablas se le debe sumar el IVA.