¿Tu tienda de PrestaShop aún no tiene como medio de pago WebPay Plus?. Ahora cuentas con nosotros, somos la primera agencia asociada de PrestaShop Inc. ™ en Chile, reconocida en la categoría Gold Partner.  Haga click Aquí para ver agencias asociadas de PrestaShop Inc. ™; y certificados en la integración con WebPay Plus. Sin embargo, Transbank exige a cada nuevo comercio firmar un contrato, y a nivel técnico, cada tienda debe pasar por un Proceso de integración para la Certificación.

A continuación, explicaremos la diferencia entre webpay.cl y WebPay Plus, además, indicaremos los pasos para hacer el contrato con Transbank para el servicio de WebPay Plus y juntamente explicaremos su configuración, recuerda que para el proceso de integración, cuentas con el soporte del equipo de Software Agil de inicio a fin para esta integración del Módulo WebPay Plus.

¿Webpay o Webpay plus?

  • Webpay.clEs un botón de pago, el cual llevará a tus clientes al sitio webpay.cl. Muy similar al servicio de Servipag (Portal de pagos). Esta opción no es óptima para tu tienda en línea dado que saca al usuario completamente del contexto de tu sitio. A pesar de no ser una alternativa muy usable para el cliente visita nuestro artículo de cómo lograr implementarlo .
  • WebPay Plus: Es una integración completa con tu tienda que permite a tus usuarios crear carros de compra en tu tienda y pagarlos mediante tarjetas o Redcompra en Webpay; cuando contrates WebPay para tu tienda en PrestaShop asegúrate de contratar este servicio y no el anterior.

FLUJOGRAMA WEBPAY PLUS:

Información general:

COSTOS DE CONTRATAR WEBPAY PLUS

  • 0.48 UF + IVA por uso mensual del servicio
  • 2.95 % + IVA por transacción con tarjeta de crédito
  • 1.79 % + IVA por transacción con tarjeta de débito

BOLETAS DE GARANTÍA

Actualmente, contratar Webpay Plus con pagos usando plásticos nacionales no requiere Boleta de garantía. No obstante lo anterior, si contratas Webpay Plus con pagos usando plásticos extranjeros requieres de una boleta de garantía de CLP$1.500.000.

DOCUMENTACIÓN SOLICITADA PARA GENERAR EL CONTRATO:

  • Último IVA.
  • Copia Cartola bancaria.
  • Boletas o facturas emitidas.
  • Patente Comercial.
  • Cédula de identidad del Representante legal.
  • Extracto Sociedad (fotocopia).

Contratando el servicio Webpay Plus

A continuación los pasos para contratar el servicio Webpay plus:

  • Ir al sitio de transbank y completar el formulario de solicitud de producto. En un plazo de 48 horas te contactará un Ejecutivo Comercial para establecer las condiciones del contrato e iniciar el Proceso de Certificación de tu comercio
  • Al momento de completar el formulario existe una sección donde debes completar la información del sitio web:
    • URL: ejm: www.tutienda.com
    • Plataforma Tecnológica: Preguntar a tu proveedor de hosting. (si tienes hosting con Software Agil es Linux 64 bits)
    • Solución de Comercio Electrónico: PrestaShop
    • Sistema de Seguridad: SSL.
    • Empresa Configuradora: Software Agil Ltda.
    • Proveedor Servicio de Hosting: 

Lo que tu tienda debe tener antes del proceso

El proceso de certificación de transbank requiere que tu tienda tanga algunos elementos ya configurados — para acelerar el proceso asegúrate de tener la siguiente lista OK:

  1. Tener al menos 10 productos cargados
  2. Tener al menos una zona de despacho creada 
  3. Dirección postal el pie de página.
  4. Tener una página con Política de Devoluciones y Reembolsos.
  5. Cuando una orden es cerrada se le envía un mensaje al cliente, en ese mensaje debe ir también los enlaces a las políticas de Devolución y Reembolsos que creaste en el punto 4.

Transbank envía correo con el KIT

Luego recibirás por parte Transbank un correo electrónico con el asunto:

 Nombre de tu Tienda // Integración de KIT WebPay 

Transbank te solicita que descargues el Kitrecuerda descargar el indicado según el sistema operativo que maneje tu servidor de hosting. Junto con el Kit te envían dos documentos que debes completar y devolver adjuntos como respuesta al correo:

  1. Evidencia comercio (PDF)
  2. Archivos LOG generados para las pruebas del Evidencia comercio.

Debes comprimir el cgi-bin a .zip el cual se puede cargar mediante la configuración del módulo en el administrados de PrestaShop de tu tienda. Al cargarlo desde allí, el módulo lo descomprime dejándolo en la ruta donde este debe quedar con los permisos que debe tener tanto en sus carpetas como archivos (0755)

Descarga la pagina de cierre desde SOFTWARE AGIL

Ademas, debes descargar la página de cierre (check.php) y dejarla en la siguiente ruta en tu servidor: public_html/tutienda/modules/swawebapay Para tu comodidad puedes descargar la pagina de cierre númer 1, si esta no funciona, pruebe con las siguientes

1. http://softwareagil.com/checknoexec.zip

2. http://softwareagil.com/checkconexec.zip

3. http://softwareagil.com/checnoexec2.zip

Completando la información solicitada por Transbank

Debes completar estos documentos con la información solicitada. Además de la información referida a tu empresa debes proveer los siguientes datos técnicos:

  • Contacto técnico: Janeth Zaldúa
  • Teléfono: +562 2897 3431
  • Email: soporte@softwareagil.com
  • Plataforma: PrestaShop
  • URL Pruebas: www.tutienda.com
  • Página de Cierre: http://tutienda.com/modules/swawebpay/check.php
  • Datos de prueba: Puedes crear un cliente de pruebas con el siguiente correo pruebas-transbank@softwareagil.com y clave: solopruebas

Enviando la información solicitada a Transbank

Al completar íntegramente el Evidencia Comercio, debes enviarlo vía correo electrónico al Ejecutivo de Soporte Transbank que te envió el correo con el Kit. 

Importante: envía tu respuesta con copia a soporte@softwareagil.com. Esto es muy importante pues al recibir este correo debemos hacer algunos ajustes a tu tienda para que los técnicos de Transbank realicen sus pruebas.

Recuerda que el Evidencia Comercio debe ser enviado en .PDF junto con los archivos LOG que se generaron para las pruebas de dicho archivo.

  • Registro de eventos del KCC de Webpay (ejm: TBK_EVN20120605.logRUTA: public_html/tutienda/cgi-bin/log
  • Bitácora de pagos del KCC (ejm: tbk_bitacora_TR_NORMAL_0605.logRUTA: public_html/tutienda/cgi-bin/log
  • Archivo de configuración de la tienda (tbk_config.datRUTA: public_html/tutienda/cgi-bin/datos
  • La programación de tu Página de Cierre (check.phpRUTA: public_html/tutienda/modules/swawebapay

Se inicia formalmente el Proceso de Certificación

Una vez enviada el Evidencia Comercio, comenzará la fase de certificación, que consta de dos etapas. Primero una «pre-certificación» donde gente de Transbank revisará que el sitio cumpla con todos los requerimientos formales, como que aparezca la dirección y los otros requisitos. Hecho esto, Transbank realizará la certificación técnica que consta de una serie de pruebas de seguridad para comprobar que la plataforma está protegida ante posibles ataques de terceros.

En caso de que haya algun problema en esta fase, Transbank enviará un correo detallando los puntos que deben ser corregidos para poder ser certificados (por ejemplo, falta de información sobre problemas con productos defectuosos).

Transbank Luego de la revisión y que todo este OK, envía un correo con un PDF (PROCEDIMIENTO DE PASO A PRODUCCIÓN DE SU COMERCIO AL MUNDO WEBPAY) el cual es el último requerimiento que se debe gestionar para pasar el comercio a producción. Este PDF contiene el identificador de la tienda en Webpay, y un ZIP que contiene los archivos para generar las llaves de seguridad para el kit de la tienda.

Estos archivos serán enviados por nosotros. En respuesta a este correo, nosotros generamos las llaves y dejamos el Kit listo para la tienda en producción. Respondemos a Transbank enviándoles la llave pública resultante y opcionalmente, el logo de la tienda en formato 130x59 (GIF) para que lo pongan en el ambiente de pago Webpay plus — Figura 1.

Figura 1Logo de la tienda cliente en ambiente de pago WebPay Plus (en el ejemplo de tienda Galpón 54)

Una vez que reciben la llave pública y el logo finalmente lo suben a producción, lo que permite finalmente echar a andar el kit en PrestaShop producción.

Desde este momento (y no antes) va a empezar a funcionar la redirección del usuario a la página de pago en PrestaShop producción, ya que el KCC requiere de que la llave pública esté instalada en el módulo WebPay Plus de PrestaShop. De lo contrario mostrará un error con letras rojas de que no se puede realizar la transacción.

Tu tienda activa y funcionando con Webpay Plus

Cuando todo esté listo, te enviaremos un email informándote que el pago con WebPay Plus esta activo y funcionando en tu tienda.